Договір оферти

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Договір (оферта), адресований фізичним особам, які своїми діями висловили намір приєднатися до цього Договору (далі – «Користувач»). Договір є офіційною публічною пропозицією представників Resolution від імені та на користь якої діють за агентськими договорами або іншими правочинами фізичні особи-підприємці та юридичні особи (далі – «Компанія»), що пропонують надання послуг доступу до онлайн матеріалів для самостійного вивчення англійської мови у мережі інтернет за адресою https://resolution.school на умовах, зазначених у цій оферті. Компанія та Користувач надалі іменуються разом – «Сторони», а окремо – «Сторона».

1.2 Замовлення освітніх послуг відбувається шляхом направлення Користувачем Компанії відповідного запиту за допомогою засобів телефонного, електронного зв'язку, що розміщені на офіційному сайті Компанії.

1.3 Прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти Договір означає повне і беззастережне сприйняття Користувачем всіх цих умов з урахуванням відомостей, зазначених ним при спілкуванні з менеджером Компанії, без будь-яких винятків і/або обмежень. Акцепт оферти прирівнюється до укладення договору в простій письмовій формі. Окрім того, прийняття пропозиції Користувачем укласти договір означає, що Користувачу зрозумілі всі умови надання послуги та умови оферти, Користувач скористався правом отримати у Компанії будь-які роз'яснення щодо умов надання послуг оферти, а також підтверджує те, що умови надання послуг і запропоновані можливості відповідають волі, потребі і вимогам Користувача. Акцепт оферти означає, що Оферта не містить явно обтяжливих для Користувача умов, а Послуги, зазначені в цій Оферті, не є нав'язаними Користувачу.

1.4 Днем укладення та акцептування даного Договору є день отримання Компанією повної оплати від Користувача.

1.5 Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Здійснення оплати за доступ до електронного кабінету та онлайн платформу передбачає надання згоди суб'єктом персональних даних на їх обробку.

1.6 Для укладення цього Договору Користувач повинен мати повну цивільну дієздатність і бути особою, яка досягла 18-річного віку. Допускається укладення договору законним представником в інтересах неповнолітньої особи (батьком або опікуном). У разі укладення договору від імені установи, підприємства, організації, представник повинен мати необхідний обсяг повноважень.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Компанія у порядку та на умовах, визначених цим Договором, зобов'язується надати Користувачу або визначений Користувачем особі комплекс освітніх послуг, у тому числі з поглибленою підготовкою, у межах розроблених фахівцями навчальних програм у вигляді курсів та пакетів занять (у тексті цих умов – «Послуги») на онлайн платформі, а Користувач зобов'язується сплатити такі Послуги.

2.2 Послуги надаються шляхом надання доступу на використання курсів та пакетів занять на онлайн платформі Компанії. Пакет занять включає в себе сукупність текстових, графічних, відеоматеріалів, тестів (онлайн-матеріалів), призначених для навчання користувачів.

2.3 Обсяг Послуг визначається Користувачем шляхом вибору пакету Послуг з переліку курсів та пакетів, які представлені на сайті Компанії. Для вибору курсу або пакету Послуг Користувач направляє Виконавцеві відповідний запит за допомогою телефонного, електронного зв'язку, месенджера, котрі розміщені на офіційному сайті Компанії чи безпосередньо звернувшись до менеджера Компанії.

3. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ

3.1 Для укладання договору Користувач реєструється на https://resolution.school та залишає свою Заяву з номером телефона та ім'ям.

3.2 Користувачу пропонується безкоштовний пробний урок на платформі онлайн, щоб визначити рівень його знань англійської мови. Вся інформація (логін та пароль платформи) з посиланням на зум чи альтернативний варіант зв'язку менеджера пробного заняття приходить у зручний для Користувача месенджер.

3.3 Цей Договір є Публічним Договором та вважається укладеним без його подальшого підписання з моменту отримання Компанією від Користувача повної оплати замовлених Послуг, при цьому підписання письмового примірника Сторонами не вимагається.

3.4 При обробці запиту на надання послуг Сторони обов'язково мають погодити наступне:

- прізвище, ім'я, по батькові Користувача/особи, в інтересах якої діє Користувач;
- кількість придбаних занять;
- порядок оплати (повна, на банківський рахунок).

4. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛУГ

4.1 В якості послуг по освіті за цим договором є надання доступу на проведення занять по спеціальній програмі, яка була розроблена Компанією і яка є об'єктом інтелектуальної власності Компанії, у який входить обширний перелік готових занять та матеріалів. Заняття проходять з репетитором з відповідною освітою та підготовкою на онлайн платформі https://resolution.school за допомогою відеозв'язку.

4.2 Компанія самостійно визначає вартість наданих послуг та вказує на сайті.

4.3 Компанія має право розміщувати нові курси та пакети занять, редагувати поточні курси та пакети, змінювати вартість курсів та пакетів на Сайті без додаткового повідомлення Користувача про ці зміни.

4.4 Послуга вважається наданою Компанією в повному обсязі та прийнятою Користувачем з моменту надання доступу до курсів або пакетів занять https://resolution.school, незалежно від подальшого фактичного використання матеріалів Користувачем.

5. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1 Вартість послуг за умовами цього Договору визначається на https://resolution.school , які мають бути внесеними Користувачем до початку отримання доступу на онлайн платформу для першого заняття вибраного пакету.

5.2 Послуги оплачуються на розрахунковий рахунок Компанії або безпосередньо через заповнення форми на сайті. Банк платника може стягувати додаткові комісії при оплаті карткою через сайт Компанії, розмір яких залежить від політики банку Платника, на яку Компанія не може впливати і не має до цього жодного відношення.

6. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

6.1 Повернення коштів за навчання в школі англійської мови Resolution можливе протягом першого тижня з моменту початку курсу. У випадку запиту на повернення, з суми, сплаченої за курс, буде вирахувано вартість проведених занять, розраховану на основі фактичної кількості відвіданих уроків, а також адміністративний збір у розмірі 320 грн. Після завершення першого тижня навчання кошти не повертаються, незалежно від кількості відвіданих чи пропущених занять.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1 Компанія несе відповідальність винятково за обсяг надання послуг безпосередньо Користувачу та/або Слухача курсів, в чиїх інтересах діє Користувач відповідно до умов цього Договору.

8. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

8.1 Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке повне або часткове невиконання зобов'язань викликане виникненням і дією обставин форс-мажору і їх наслідків.

8.2 Обставинами форс-мажору (обставинами непереборної сили) є наступні обставини, які можуть утворитися в результаті непередбачених і виняткових за характером подій: повінь, пожежа, землетрус або інші стихійні біди, відключення електроенергії, страйки, оголошена або фактична війна і інші подібні події, і безпосередньо вплинути на виконання Сторонами умов цього Договору.

8.3 Сторона, яка зіткнулася з якими-небудь обставинами форс-мажору, внаслідок чого виникла неможливість виконання нею зобов'язань, прийнятих на себе за цим Договором, зобов'язана вжити заходи по максимальному зменшенню негативної дії цих обставин для іншої Сторони цього Договору.

8.4 В разі виникнення форс-мажорних обставин, внаслідок чого виникла неможливість виконання зобов'язань за цим Договором, Компанія зобов'язується надати альтернативну форму надання послуг (відеокурс, групове навчання) у тій формі, яка можлива у Компанії та якщо це дозволяють форс мажорні обставини. Компанія має повідомити Користувачу про настання форс-мажорних обставин та альтернативну форму надання послуг у формі e-mail листа на адресу, яка була вказана Користувачем при реєстрації на платформі. Користувач має право на протязі 5 календарних днів, після отримання e-mail листа написати усі свої побажання, щодо альтернативної форми отримання послуги (час заняття, рівень занять інше).

9. РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ

Отримувач: ФОП Голова Вадим Юрійович

ЄДРПОУ: 3795902811

Рахунок отримувача: UA653052990000026007011042149